Kundenberater (m/w/d) für ein großes Telekommunikationsunternehmen

Kundenberater bei Hey Contact Hero

300 € Willkommensbonus und ein flexibler Job im Home-Office warten auf Dich!

Kennst du schon die Hey Contact Heroes? Noch nicht? Dann wird’s Zeit! Steig‘ ein bei der Nummer eins der “work@home”-Dienstleister am Markt und werde auch du ein Hero! Wir haben uns auf die Fahne geschrieben, sowohl all unsere Heroes als auch unsere Auftraggeber jeden Tag zu begeistern. Du suchst einen unbefristeten Job, den du easy von Zuhause aus erledigen kannst – am besten noch mit Mitarbeiter-Benefits, die weit über die Standards hinausgehen? Wenn von deiner Seite aus auch noch Kommunikation und Empathie zu deinen Stärken zählen und du Spaß hast, Kunden im Bereich Tourismus und Reisen zu beraten, dann solltest du eines jetzt tun: bewirb dich bei uns!

Wir sind ein junges, dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Customer Service. Das Besondere an uns: Hey Contact Heroes“ steht für 100% agiles Arbeiten. Das heißt, bei uns gibt es keinen festen Arbeitsort. Alle Mitarbeiter*innen arbeiten ausschließlich im Home-Office. Unsere Mission ist es hierbei, unsere Auftraggeber in ihrem Segment zum Marktführer aufsteigen zu lassen. Was uns dabei zugutekommt: viel Engagement, Leidenschaft, flexible Ressourcen, langjähriges Fachwissen und unsere internationale Teamstruktur. Jetzt fehlst nur noch du in unserem Team!

Bist du bereit ein Hero zu werden?

Wir suchen Home-Office Kundenberater (m/w/d) im 1st-Level für ein großes Telekommunikationsunternehmen

Dein Einsatz als Hero:

  • Zu deinen Aufgaben gehören die allgemeine Produktberatung und kaufmännische Themen zu Verträgen,
  • Neu- und Bestandskundenpflege und Auftragsbearbeitung,
  • Bearbeitung im Handumdrehen via E-Mail, Messenger, Chat oder Telefon,
  • als Hero bist du der erste Ansprechpartner für die Kunden unserer Auftraggeber

Deine Auszeichnung als Hero:

  • Dein Arbeitsplatz? – Du arbeitest von Zuhause im Home-Office,
  • 300 € Welcome-Bonus
  • alle technischen Geräte für deinen Arbeitseinsatz werden gestellt
  • monatliche Home-Office Pauschale,
  • unbefristeter Arbeitsvertrag,
  • steigende Vergütung, je nach Hero-Status,
  • Boni für Nachweis einer Fremdsprache (mind. Level C1),
  • Boni für Vorerfahrung im Bereich Customer Service,
  • digitale und umfassende Einarbeitung in die Projekte,
  • flexibles Arbeitszeitmodell ab 30, 35 und 40 Stunden pro Woche
  • erwarte einen abwechslungsreichen und vielfältigen Arbeitsalltag und eine attraktive Urlaubsstaffel beginnend mit 25 Tagen,
  • Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Ausbau deiner Fähigkeiten und Kenntnisse,
  • individuelles Benefit-Programm und Mitarbeiterbeteiligung.

Deine Stärken als Hero:

  • abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation,
  • mind. 6 Monate Vorerfahrung im Kundenservice oder direkten persönlichen Kundenkontakt,
  • hohe Affinität für Telekommunikation,
  • sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich & schriftlich - mind. C1),
  • sicherer im Umgang mit dem PC,
  • im Bereich Kundenzufriedenheit, Lösungsorientierung, Empathie und Sympathie bist du unschlagbar,
  • freundliches Auftreten ist dein Lebenselixier,
  • du liebst es, die verschiedenen Kundencharaktere glücklich zu machen,
  • Multi-Skiller: Du hast Freude daran, mehrere Projekte im In- und Outbound nebeneinander zu bearbeiten,
  • die Arbeit im Home-Office (Voraussetzung) und Schichtdienst ist genau dein Ding.

Du kannst es jetzt kaum erwarten deinen Einsatz als Hero bei uns zu beginnen? Dann los! Sende uns deine Bewerbungsunterlagen an jobs@hey-contact-heroes.de zu. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Du interessiert dich für einen Job als Hero? Du interessierst dich für eine Zusammenarbeit mit den Heros als Auftraggeber?
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